Envío y entrega

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A qué países enviamos

Entregamos a países dentro y fuera de la UE. A continuación, encontrarás una lista breve de países junto con sus costos de envío y tiempos de entrega. Si tu país no está en la lista, contáctanos para obtener información sobre los costos actuales, tiempos de entrega y opciones disponibles. Nuestros muebles de balcón son bastante pesados y se embalan cuidadosamente para evitar daños. Nuestros socios de envío aplican costos adicionales para áreas remotas. Las áreas remotas se definen por código postal. Es posible que vivas en un área remota. Estos códigos postales y costos adicionales por paquete se indican para tu país. Ahora, un detalle adicional. Si estás a punto de recibir un paquete a través de un mensajero, recibirás un mensaje del mensajero poco antes para informarte sobre el período de entrega de tu paquete. Este mensaje contendrá un enlace a varias opciones para modificar tu entrega. Piensa en dar permiso para dejarlo o entregarlo a los vecinos. Si eliges dar permiso para dejarlo, autorizas al conductor del mensajero a colocar ese paquete específico en un lugar seguro en tu casa o entregarlo a los vecinos. Como consumidor, otorgas este permiso al mensajero. En ese momento, «El Balkonbankje» ya no será responsable de ningún daño. Todos los costos derivados de esto, como costos de envío adicionales, costos de devolución, daños y compensaciones a «El Balkonbankje» por un producto incompleto y, por lo tanto, no vendible, serán responsabilidad tuya como consumidor responsable.

Gastos de envío y plazos de entrega estimados en los Países Bajos

Cobramos gastos de envío porque nos esforzamos al máximo para empacar, enviar y entregar nuestros productos pesados de la mejor y más segura manera posible. Además, cada producto se verifica de antemano. Los productos grandes y pesados como los bancos de balcón, los cofres de almacenamiento y las sillas de balcón se envían en varios paquetes. A menudo, en la región de Randstad, nosotros mismos entregamos los paquetes más grandes y pesados. En este caso, brindamos asesoramiento y los ubicamos donde desees, con o sin ascensor y en cualquier piso posible. También puedes optar por coordinar una cita gratuita para recoger los productos en Woerden en caso de envío.

Plazos de entrega en los Países Bajos:

  • Stock propio: Entrega en un plazo de 3 a 5 días laborables
  • Cojines: Entrega en un plazo de 6 a 10 días laborables

Gastos de envío Países Bajos

Los costos de envío se determinan según tu pedido. Calculamos los costos de envío en función de la clase de envío más alta en tu carrito de compras. Por lo tanto, si agregas algo a tu carrito, no se calcularán costos de envío adicionales.
  • Gastos de envío de un banco de balcón, un arcón de balcón: € 39,95
  • Gastos de envío de una silla de balcón: € 26,95
  • Gastos de envío para un un juego de salón de balcón, juego de salón de balcón o un juego de balcón: € 47,95
  • Gastos de envío para paquetes / cajas pequeñas como cojines, estantes de pared para plantas y lámparas: € 8,95
  • Se puede recoger gratuitamente en Woerden con cita previa. Si elige esta opción de envío durante el proceso de compra, se pondrá en contacto con usted para concertar una cita de recogida después del pedido.

Método de envío dentro de los Países Bajos

  • Fuera del área de Randstad, el envío se subcontrata a un transportista externo
  • Dentro de la región de Randstad, solemos hacer las entregas nosotros mismos. Dependiendo del tamaño del pedido o del tamaño de la caja, el pedido será entregado por un servicio de paquetería o por un transportista por palet.
  • Los sofás de balcón, los sofás de salón de balcón, los arcones de balcón y los conjuntos de salón de balcón se envían por palé o en varias cajas de cartón resistentes y bien embaladas
  • Los paquetes / cajas pequeñas se envían en una caja de cartón resistente y bien embalada

Gastos de envío y tiempos de entrega estimados fuera de los Países Bajos

A continuación se muestra una lista de países de la UE a los que enviamos. Si tu país no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros para conocer los gastos de envío actuales.

Tiempos de entrega fuera de los Países Bajos:

  • Stock propio: Entrega en 3 a 8 días laborables
  • Cojines: Entrega en 6 a 10 días laborables
  • Recogida gratuita en Woerden disponible previa cita. Si eliges esta opción de envío durante el pago, nos pondremos en contacto contigo después de realizar el pedido para acordar una cita para la recogida.

Gastos de envío por país

Alemania

  • Banco de balcón o caja de balcón: 59,95 € (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: 44,95 € (en dos cajas separadas)
  • Conjunto de salón de balcón: 69,95 € (en cuatro cajas separadas)
  • Sofá de balcón o cama de día de balcón (en palet): 150 €
  • Otros productos (en caja): 14,95 €

Bélgica

  • Banco de balcón o caja de balcón: 59,95 € (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: 39,95 € (en dos cajas separadas)
  • Conjunto de salón de balcón: 69,95 € (en cuatro cajas separadas)
  • Sofá de balcón o cama de día de balcón (en palet): 90 €
  • Otros productos (en caja): 13,95 €

Dinamarca

  • Banco de balcón o caja de balcón: 79,95 € (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: 53,95 € (en dos cajas separadas)
  • Conjunto de salón de balcón: 99,95 € (en cuatro cajas separadas)
  • Sofá de balcón o cama de día de balcón (en palet): 179,95 €
  • Otros productos (en caja): 22,95 €

Francia

  • Banco de balcón o caja de balcón: 89,95 € (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: 69,95 € (en dos cajas separadas)
  • Conjunto de salón de balcón: 119,95 € (en cuatro cajas separadas)
  • Sofá de balcón o cama de día de balcón (en palet): 199 €
  • Mesas auxiliar: 26,95 €
  • Otros productos (en caja): 18,95 €

Nuestros socios de envío aplican costos adicionales para áreas remotas. Las siguientes áreas remotas pagarán 22,95 € adicionales por paquete. 17111 17480 17670 29242 56780 17123 17550 17740 29253 56840 17190 17580 17840 29259 85330 17310 17590 17880 29990 85350 17370 17630 17940 56360 17410 17650 22870 56590 Córcega 20000-20999

Italia

  • Banco de balcón o caja de balcón: 106,95 € (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: 70,95 € (en dos cajas separadas)
  • Conjunto de salón de balcón: 141,95 € (en cuatro cajas separadas)
  • Sofá de balcón o cama de día de balcón (en palet): 250 €
  • Mesas auxiliar: € 44,95 €
  • Otros productos (en caja): 24,95 €

Nuestros socios de envío aplican costos adicionales para áreas remotas. Las siguientes áreas remotas pagarán 23,95 € adicionales por paquete. 04020 25050 30135 71040 91023 04027 30010 30141 80070-80071 92010 07024 30012 57030-57039 80073-80077 98050 07042 30100 58010 80079 98052 07046 30121-30126 58012-58013 90010 98055 09014 30131-30133 58018-58019 91017 Sicilia 90010-90151 92010-92100 94010-94100 96010-96100 98020-98168 91010-91100 93010-93100 95010-95127 97010-97100 Cerdeña 08010-08100 09070-09099 09124 09170 09010-09049 09100 09126

Luxemburgo

  • Banco de balcón o caja de balcón: 49,95 € (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: 26,95 € (en dos cajas separadas)
  • Conjunto de salón de balcón: 69,95 € (en cuatro cajas separadas)
  • Sofá de balcón o cama de día de balcón (en palet): 99 €
  • Otros productos (en caja): 12,95 €

Austria

  • Banco de balcón o caja de balcón: 79,95 € (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: 59,95 € (en dos cajas separadas)
  • Conjunto de salón de balcón: 99,95 € (en cuatro cajas separadas)
  • Sofá de balcón o cama de día de balcón (en palet): 199 €
  • Mesas auxiliar: 24,95 €
  • Otros productos (en caja): 16,95 €

España

  • Banco de balcón o caja de balcón: 149,95 € (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: 99,95 € (en dos cajas separadas)
  • Conjunto de salón de balcón: 199,95 € (en cuatro cajas separadas)
  • Sofá de balcón o cama de día de balcón (en palet): 250 €
  • Mesas auxiliar: 44,95 €
  • Otros productos (en caja): 24,95 €

Nuestros socios de envío aplican costos adicionales para áreas remotas. Las siguientes áreas remotas pagarán 39,95 € adicionales por paquete. Baleares 07000-07999 Islas Canarias 35000-35999

Suiza

Póngase en contacto con nosotros para más información y opciones.

Forma de envío fuera de los Países Bajos

  • El envío de la orden se realizará dependiendo del tamaño del pedido o del tamaño de la caja, a través de un servicio de paquetería o mediante un transportista en paleta
  • Los paquetes / cajas pequeñas se enviarán en una caja de cartón resistente y bien embalada

Puntos de atención en la entrega

Ponemos el máximo cuidado en el envío y la entrega de nuestros productos a la dirección de entrega proporcionada.
  • Para garantizar la mejor entrega, le recomendamos que facilite un número de teléfono móvil en el que se pueda localizar a la persona que se encargue de la entrega el día de ésta. De este modo, nosotros o el conductor podemos informarle exactamente de la hora a la que llegaremos y usted puede prepararse para la entrega. A menudo llamamos +/- 30 minutos antes
  • Tener siempre a alguien presente a la hora acordada para tomar el pedido
  • Indique con suficiente antelación si hay alguna situación que pueda complicar la entrega, haciendo que el acceso a la dirección de entrega sea menos fácil o imposible
  • Si el pedido se entrega en uno o varios palés, éstos se devuelven siempre con el pedido
  • En cuanto su pedido se registre en el transportista o servicio de paquetería externo, recibirá uno o varios números de seguimiento por correo electrónico
  • Si el pedido se entrega en uno o varios palés, éstos se devuelven siempre con el pedido
  • El transportista externo o el servicio de paquetería entrega en la puerta o en el vestíbulo de la planta baja. Por lo tanto, a menos que se acuerde lo contrario, debe tomar el pedido usted mismo y colocarlo en el lugar designado
  • Si la entrega se subcontrata a un transportista externo, recibirá un recibo o una carta de pedido del conductor
  • Si el paquete puede entregarse a un vecino, infórmenos con antelación
  • Compruebe siempre que el pedido ofrecido no esté dañado. Si se hacen en el embalaje y, por lo tanto, posiblemente en el contenido, hay que hacer fotos y pedir la firma del conductor. Esto es muy importante en cualquier proceso de garantía
  • Si va a recibir un paquete a través de un servicio de paquetería, recibirá poco antes un mensaje del servicio de paquetería sobre el plazo de entrega de su paquete. Este mensaje contiene un enlace a varias opciones para cambiar su entrega. Por ejemplo, una autorización de entrega o entrega a los vecinos. Si elige el permiso de entrega, autoriza al conductor del servicio de paquetería a dejar sólo ese paquete específico en un lugar seguro cerca de su casa o a entregarlo a sus vecinos. Para ello, usted, el consumidor, da permiso al repartidor de paquetes. En ese momento, nosotros, como empresa ‘The Balcony Bench’, ya no somos responsables de ningún daño. Todos los costes resultantes, como los gastos de envío adicionales, los costes de devolución, los daños y la compensación a «Het Balkonbankje» por un producto incompleto y, por tanto, invendible, serán para usted como consumidor responsable.