Envío y entrega

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A qué países enviamos

Enviamos a países dentro y fuera de la UE. A continuación se indican los costes y los plazos de entrega para cada país. Si su país no aparece en la lista, póngase en contacto con nosotros para conocer los costes actuales, los plazos de entrega y las opciones. Nuestros muebles para balcón son razonablemente pesados y se embalan muy bien para evitar daños. Los gastos de envío al extranjero se actualizan regularmente. Así podrá ver estos costes actuales durante el proceso de compra. Entonces déjame decir esto. Si va a recibir un paquete a través de un servicio de paquetería, recibirá poco antes un mensaje del servicio de paquetería sobre el plazo de entrega de su paquete. Este mensaje contiene un enlace a varias opciones para cambiar su entrega. Por ejemplo, una autorización de entrega o entrega a los vecinos. Si elige el permiso de entrega, autoriza al conductor del servicio de paquetería a dejar sólo ese paquete específico en un lugar seguro cerca de su casa o a entregarlo a sus vecinos. Para ello, usted, el consumidor, da permiso al repartidor de paquetes. En ese momento, nosotros, como empresa «Het Balkonbankje», ya no somos responsables de ningún daño. Todos los gastos derivados de ello, como los gastos de envío adicionales, los gastos de devolución, los daños y la indemnización a «Het Balkonbankje» por un producto incompleto y, por tanto, invendible, correrán a su cargo como consumidor responsable.

Gastos de envío y plazos de entrega estimados en los Países Bajos

Plazos de entrega en los Países Bajos:

  • Stock propio: Entrega en un plazo de 3 a 5 días laborables
  • Cojines: Entrega en un plazo de 6 a 10 días laborables

Gastos de envío locales en las zonas postales 10, 11, 34 y 35:

  • Los gastos de envío son por pedido en el que se calculan los gastos de envío más elevados.
  • Gastos de envío para un banco para balcón, un arcón para balcón, un banco de salón de balcón y conjuntos de balcón: 19,95 euros
  • Gastos de envío para paquetes sueltos, como cojines, soportes para plantas y lámparas: 8,95 euros
  • Se puede recoger gratuitamente en Woerden con cita previa. Si elige esta opción de envío durante el proceso de compra, se le contactará para concertar una cita de recogida tras el pedido.

Gastos de envío Países Bajos

  • Gastos de envío de un banco de balcón, un arcón de balcón o un juego de salón de balcón: € 39,95
  • Gastos de envío para un juego de salón de balcón o un juego de balcón: € 46,95
  • Gastos de envío para paquetes / cajas pequeñas como cojines, estantes de pared para plantas y lámparas: € 8,95
  • Se puede recoger gratuitamente en Woerden con cita previa. Si elige esta opción de envío durante el proceso de compra, se pondrá en contacto con usted para concertar una cita de recogida después del pedido.

Método de envío dentro de los Países Bajos

  • Fuera del área de Randstad, el envío se subcontrata a un transportista externo
  • Dentro de la región de Randstad, solemos hacer las entregas nosotros mismos. Dependiendo del tamaño del pedido o del tamaño de la caja, el pedido será entregado por un servicio de paquetería o por un transportista por palet.
  • Los sofás de balcón, los sofás de salón de balcón, los arcones de balcón y los conjuntos de salón de balcón se envían por palé o en varias cajas de cartón resistentes y bien embaladas
  • Los paquetes / cajas pequeñas se envían en una caja de cartón resistente y bien embalada

Gastos de envío y plazos de entrega estimados fuera de los Países Bajos

Plazos de entrega fuera de los Países Bajos:

  • Stock propio: Entrega en un plazo de 3 a 8 días laborables
  • Cojines: Entrega en un plazo de 6 a 10 días laborables
  • Se puede recoger gratuitamente en Woerden con cita previa. Si elige esta opción de envío durante el proceso de compra, se le contactará para concertar una cita de recogida tras el pedido.

Gastos de envío por país

España

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 69,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 46,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 89,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 250.
  • Otros productos (en caja): € 19,95
Alemania
  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 49,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 33,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 59,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): €150
  • Otros productos (en caja): € 12,95

Bélgica

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 49,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 33,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 59,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 90.
  • Otros productos (en caja): € 12,95

Bulgaria

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 99 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 66 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 139,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 29,95

Chipre

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 99 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 66 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 139,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 299.
  • Otros productos (en caja): € 29,95

Dinamarca

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 99 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 33,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 139,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 299.
  • Otros productos (en caja): € 29,95

Estonia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 69,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 46,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 99,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 19,95

Finlandia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 89,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 59,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 119,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 250.
  • Otros productos (en caja): € 24,95

Francia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 59,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 39,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 75,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 17,95

Grecia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 99 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 66 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 139,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 34,95

Hungría

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 59,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 39,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 84,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 16,95

Irlanda

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 69 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 46 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 99 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 250.
  • Otros productos (en caja): € 19

Italia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 79,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 53,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 109,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 250.
  • Otros productos (en caja): € 24,95

Croacia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 99 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 66 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 139,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 29,95

Letonia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 59,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 39,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 75,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 15,95

Lituania

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 79,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 53,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 109,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 22,95

Luxemburgo

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 49,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 26,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 69,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 99.
  • Otros productos (en caja): € 12,95

Malta

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 99 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 66 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 139,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 299.
  • Otros productos (en caja): € 29,95

Austria

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 49,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 33,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 69,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 12,95

Polonia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 59,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 39,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 84,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 16,95

Portugal

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 69,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 46,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 99,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 250.
  • Otros productos (en caja): € 19,95

Rumanía

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 99 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 66 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 139,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 29,95

Eslovenia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 69,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 46,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 99,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 19,95

Eslovaquia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 69,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 49,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 99,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 19,95

República Checa

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 59,95 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 39,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 89,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 199.
  • Otros productos (en caja): € 16,95

Suecia

  • Banco para balcón o arcón para balcón: € 65 (en tres cajas separadas)
  • Silla de balcón: € 43,95 (en dos cajas separadas)
  • Juego de salón con balcón: € 89,95 (en cuatro cajas separadas)
  • Banco de salón para balcón (en palé): € 250.
  • Otros productos (en caja): € 16,95

Envío fuera de los Países Bajos

Los productos más pequeños, como las mesas auxiliares de balcón, se envían en una caja de cartón por servicio de paquetería. Los bancos para balcones que se muestran a continuación se envían en tres cajas separadas y bien embaladas
  • Banco para balcón – 120 x 65 x 90
  • Banco para balcón – 100 x 65 x 90
  • Banco para balcón – 85 x 65 x 90
  • Banco para balcón – 80 x 65 x 90
Los bancos de salón para balcones que se muestran a continuación se envían por palé a través de un transportista externo
  • Banco de salon para balcón – 120 x 90 x 90
  • Banco de salon para balcón – 100 x 85 x 90
  • Banco de salon para balcón – 85 x 85 x 90
  • Banco de salon para balcón – 80 x 85 x 90

Puntos de atención en la entrega

Ponemos el máximo cuidado en el envío y la entrega de nuestros productos a la dirección de entrega proporcionada.
  • Para garantizar la mejor entrega, le recomendamos que facilite un número de teléfono móvil en el que se pueda localizar a la persona que se encargue de la entrega el día de ésta. De este modo, nosotros o el conductor podemos informarle exactamente de la hora a la que llegaremos y usted puede prepararse para la entrega. A menudo llamamos +/- 30 minutos antes
  • Tener siempre a alguien presente a la hora acordada para tomar el pedido
  • Indique con suficiente antelación si hay alguna situación que pueda complicar la entrega, haciendo que el acceso a la dirección de entrega sea menos fácil o imposible
  • Si el pedido se entrega en uno o varios palés, éstos se devuelven siempre con el pedido
  • En cuanto su pedido se registre en el transportista o servicio de paquetería externo, recibirá uno o varios números de seguimiento por correo electrónico
  • Si el pedido se entrega en uno o varios palés, éstos se devuelven siempre con el pedido
  • El transportista externo o el servicio de paquetería entrega en la puerta o en el vestíbulo de la planta baja. Por lo tanto, a menos que se acuerde lo contrario, debe tomar el pedido usted mismo y colocarlo en el lugar designado
  • Si la entrega se subcontrata a un transportista externo, recibirá un recibo o una carta de pedido del conductor
  • Si el paquete puede entregarse a un vecino, infórmenos con antelación
  • Compruebe siempre que el pedido ofrecido no esté dañado. Si se hacen en el embalaje y, por lo tanto, posiblemente en el contenido, hay que hacer fotos y pedir la firma del conductor. Esto es muy importante en cualquier proceso de garantía
  • Si va a recibir un paquete a través de un servicio de paquetería, recibirá poco antes un mensaje del servicio de paquetería sobre el plazo de entrega de su paquete. Este mensaje contiene un enlace a varias opciones para cambiar su entrega. Por ejemplo, una autorización de entrega o entrega a los vecinos. Si elige el permiso de entrega, autoriza al conductor del servicio de paquetería a dejar sólo ese paquete específico en un lugar seguro cerca de su casa o a entregarlo a sus vecinos. Para ello, usted, el consumidor, da permiso al repartidor de paquetes. En ese momento, nosotros, como empresa ‘The Balcony Bench’, ya no somos responsables de ningún daño. Todos los costes resultantes, como los gastos de envío adicionales, los costes de devolución, los daños y la compensación a «Het Balkonbankje» por un producto incompleto y, por tanto, invendible, serán para usted como consumidor responsable.