Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros, como en su propio balcón

General

Versión: 1.1 Fecha: 07-10-2022 Het Balkonbankje, con sede en Leliestraat 24, 3442BE, Woerden, es responsable del tratamiento de los datos personales reflejados en esta declaración de privacidad.

Datos de contacto:

• https://www.hetbalkonbankje.nl/es
• Leliestraat 24
• 3442BE, Woerden
• +31615518279
• info@hetbalkonbankje.nl

Datos personales que tratamos:

Het Balkonbankje trata sus datos personales porque usted utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos proporciona estos datos. A continuación se ofrece un resumen de los datos personales que tratamos:

• Nombre y apellidos
• Género
• Detalles de la dirección
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección IP
• Otros datos personales que usted proporciona activamente, por ejemplo, al crear un perfil en este sitio web, en la correspondencia y por teléfono
• Datos de localización (Google Analytics y datos de dirección).
• Datos sobre sus actividades en nuestro sitio web
• Datos sobre su comportamiento de navegación en diferentes sitios web (por ejemplo, porque esta empresa forma parte de una red publicitaria)
• Lista de datos de contacto de los clientes a través de una app
• Navegador de Internet y tipo de dispositivo
• Número de cuenta bancaria (por razones administrativas)

Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos:

Nuestro sitio web y/o servicio no pretende recopilar datos de los visitantes del sitio web que sean menores de 16 años. A menos que tengan el consentimiento de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por ello, aconsejamos a los padres que se impliquen en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recojan datos sobre ellos sin su consentimiento. Si está convencido de que hemos recogido datos personales de un menor sin ese consentimiento, póngase en contacto con nosotros en info@hetbalkonbankje.nl y eliminaremos esa información.

Con qué finalidad y sobre qué base tratamos los datos personales:

Het Balkonbankje trata sus datos personales para los siguientes fines:

• Gestión de su pago
• Envío de nuestro boletín de noticias y/o carpeta publicitaria
• Llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para llevar a cabo nuestros servicios
• Informarle de los cambios en nuestros servicios y productos
• Permitirle crear una cuenta
• Para entregarle bienes y servicios
• Het Balkonbankje analiza su comportamiento en el sitio web para mejorar el sitio y adaptar la gama de productos y servicios a sus preferencias.
• El Balkonbankje rastrea su comportamiento de navegación en diferentes sitios web para ayudarnos a adaptar nuestros productos y servicios a sus necesidades.
• Het Balkonbankje también procesa datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, como los datos que necesitamos para nuestra declaración de impuestos.
• Abandono de la cesta de la compra

Toma de decisiones automatizada:

Het Balkonbankje no toma decisiones sobre cosas que puedan afectar (significativamente) a las personas sobre la base de un tratamiento automatizado.

Cuánto tiempo conservamos los datos personales:

Het Balkonbankje no conserva sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos. Utilizamos un período de conservación de cinco años con el fin de proporcionar el máximo servicio a los clientes.

Compartir datos personales con terceros:

Het Balkonbankje no vende sus datos a terceros y sólo los facilitará si es necesario para el cumplimiento de nuestro acuerdo con usted o para cumplir una obligación legal. Con las empresas que procesan sus datos en nuestro nombre, celebramos un acuerdo de procesamiento para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Het Balkonbankje sigue siendo responsable de esta tramitación.

Cookies, o técnicas similares, que utilizamos:

Het Balkonbankje utiliza cookies funcionales, analíticas y de seguimiento. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador, tableta o smartphone la primera vez que visita este sitio web. Het Balkonbankje utiliza cookies con una funcionalidad puramente técnica. Estas garantizan que el sitio web funcione correctamente y que, por ejemplo, se recuerden sus preferencias. Estas cookies también se utilizan para que el sitio web funcione correctamente y para optimizarlo. Además, colocamos cookies que rastrean su comportamiento de navegación para poder ofrecerle contenidos y anuncios personalizados. En su primera visita a nuestro sitio web, ya le hemos informado sobre estas cookies y le hemos pedido permiso para instalarlas. Puede optar por no recibir cookies configurando su navegador de Internet para que deje de almacenarlas. Además, también puede eliminar cualquier información almacenada previamente a través de la configuración de su navegador. Para una explicación, véase: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/ En este sitio web también se instalan cookies de terceros. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, los anunciantes y/o las empresas de medios sociales. A continuación se ofrece una visión general: Cookie: Google Analytics Nombre: _utma Función: cookie analítica que mide el tráfico del sitio web Período de conservación: 2 años

Ver, modificar o borrar datos:

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su posible consentimiento al tratamiento de datos u oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Het Balkonbankje y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización nombrada por usted. Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación, supresión, transferencia de sus datos personales o solicitar la revocación de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales a info@hetbalkonbankje.nl. Para garantizar que la solicitud de inspección es realizada por usted, le pedimos que envíe una copia de su prueba de identidad junto con la solicitud. En esta copia, tache la foto de su pasaporte, la MRZ (zona legible por máquina, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el número de servicio al ciudadano (BSN). Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero en un plazo de cuatro semanas. Het Balkonbankje también desea informarle de que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante el regulador nacional, la Autoridad de Datos Personales. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Cómo protegemos los datos personales:

Het Balkonbankje se toma en serio la protección de sus datos y adopta las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si a pesar de ello considera que sus datos no están bien protegidos o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o a través de info@hetbalkonbankje.nl.