Verzending en levering

Lees op deze pagina meer over onderstaande onderwerpen. Klik op het onderwerp om er rechtstreeks naar toe te gaan:

Naar welke landen verzenden wij

Wij leveren aan landen binnen en buiten de EU. Hieronder is per land aangegeven wat de kosten en levertijden zijn. Staat je land er niet bij; neem dan contact met ons op te nemen voor de huidige kosten, levertijden en mogelijkheden. Onze balkonmeubelen zijn redelijk zwaar en worden zeer goed verpakt om schade te voorkomen. De verzendkosten naar het buitenland worden regelmatig bijgewerkt. Deze actuele kosten kun je dus zien tijdens het afrekenen.

Dan nog even dit. Als je een pakket gaat ontvangen via een pakketbezorger dan krijg je kort van te voren een bericht van de pakketbezorger in welk tijdvak je pakket wordt bezorgd. In dit bericht zit een link naar verschillende opties om je levering te wijzigen. Denk aan een neerzet toestemming of het laten afgeven bij de buren. Kies je voor neerzettoestemming dan geef je de chauffeur van de pakketbezorger toestemming om alleen dat specifieke pakket op een veilige plaats bij je huis neer te zetten of bij de buren af te geven. Hiervoor geef jij als consument toestemming aan de pakketbezorger. Op dat moment is Het Balkonbankje niet meer verantwoordelijk voor welke schade dan ook. Alle kosten die hieruit voortvloeien zoals extra verzendkosten, retourkosten, schade en vergoeding aan Het Balkonbankje voor een niet-compleet en dus onverkoopbaar product, zullen voor rekening zijn voor jou als verantwoordelijke consument

Verzendkosten en geschatte levertijden binnen Nederland

Wij rekenen verzendkosten omdat we onze uiterste best doen onze zware producten zo goed en veilig mogelijk te verpakken, verzenden en aan jou te leveren. Ook wordt elk product van te voren gecontroleerd. Rondom Amsterdam en Woerden leveren we zwaardere producten zoals het balkonbankje vaak persoonlijk af via onze eigen bezorgservice. Ochtend, middag of avond én in het weekend. Hierbij geven wij advies en plaatsen we het waar je wilt; mét of zonder lift en op elke mogelijke etage. Indien gewenst monteren wij het ook voor je: easy peasy. Geef dit van te voren aan. Ook kun je bij verzending kiezen om een gratis afhaalafspraak met ons te maken.

Levertijden Nederland:

  • Eigen voorraad: Levering binnen 3 tot 5 werkdagen
  • Maatwerk kussens: Levering binnen 6 tot 10 werkdagen

Lokale bezorgkosten in postcodegebieden 10, 11, 34 en 35:

  • Bezorgkosten zijn per bestelling waarin de hoogste bezorgkosten worden berekend.
  • Bezorgkosten voor een balkonbank, balkonstoel, balkonkist, balkon loungebank en balkonsets: € 19,95
  • Bezorgkosten voor losse parcels zoals kussens, hockers, planten wandrekken en lampjes: € 8,95   
  • Gratis afhalen in Amstelveen en Woerden is mogelijk op afspraak. Als je deze verzendoptie kiest tijdens het afrekenen dan wordt er na de bestelling contact met je opgenomen voor een afhaal afspraak.

Verzendkosten Nederland:

  • Verzendkosten voor een balkonbank, balkonkist of een balkon loungebank: € 39,95
  • Verzendkosten voor een balkonstoel: € 26,95
  • Verzendkosten voor een balkon loungeset of balkonset: € 46,95
  • Verzendkosten voor parcels / kleine dozen zoals kussens, plantenwandrekken en lampjes: € 8,95  
  • Gratis afhalen in Amstelveen en Woerden is mogelijk op afspraak. Als je deze verzendoptie kiest tijdens het afrekenen dan wordt er na de bestelling contact met je opgenomen voor een afhaal afspraak.

Verzendwijze binnen Nederland

  • Buiten de Randstad wordt de verzending uitbesteed aan een externe vervoerder
  • Binnen de Randstad komen wij vaak zelf bezorgen.
  • De bestelling wordt afhankelijk van de bestelgrootte of omvang van de doos geleverd door een pakketdienst of door een transporteur per pallet
  • Balkonbanken, balkonstoelen, balkon loungebanken, balkonkisten, balkon loungesets worden verzonden per pallet of in verschillende stevige en goed verpakte kartonnen dozen
  • Parcels / kleine dozen worden verzonden in een stevige en goed verpakte kartonnen doos

Verzendkosten en geschatte levertijden buiten Nederland

Levertijden buiten Nederland:

  • Eigen voorraad: Levering binnen 3 tot 8 werkdagen
  • Kussens: Levering binnen 6 tot 10 werkdagen
  • Gratis afhalen in Amstelveen en Woerden is mogelijk op afspraak. Als je deze verzendoptie kiest tijdens het afrekenen dan wordt er na de bestelling contact met je opgenomen voor een afhaal afspraak.

Verzendkosten per land

Duitsland

  • Balkonbank of balkonkist: € 49,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 33,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 61,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 150
  • Overige producten (in doos): € 12,95

België

  • Balkonbank of balkonkist: € 49,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 33,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 61,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 90
  • Overige producten (in doos): € 12,95

Bulgarije

  • Balkonbank of balkonkist: € 99 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 66 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 139,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 29,95  

Cyprus

  • Balkonbank of balkonkist: € 99 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 66 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 139,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 299
  • Overige producten (in doos): € 29,95  

Denemarken

  • Balkonbank of balkonkist: € 49,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 33,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 69,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 12,95 

Estland

  • Balkonbank of balkonkist: € 69,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 46,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 99,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 19,95  

Finland

  • Balkonbank of balkonkist: € 89,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 59,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 119,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 250
  • Overige producten (in doos): € 24,95  

Frankrijk

  • Balkonbank of balkonkist: € 59,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 39,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 75,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 17,95  

Griekenland

  • Balkonbank of balkonkist: € 99 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 66 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 139,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 34,95  

Hongarije

  • Balkonbank of balkonkist: € 59,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 39,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 84,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 16,95  

Ierland

  • Balkonbank of balkonkist: € 69 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 46 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 99 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 250
  • Overige producten (in doos): € 19 

Italië

  • Balkonbank of balkonkist: € 79,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 53,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 109,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 250
  • Overige producten (in doos): € 24,95  

Kroatië

  • Balkonbank of balkonkist: € 99 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 66 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 139,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 29,95  

Letland

  • Balkonbank of balkonkist: € 59,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 39,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 75,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 15,95

Litouwen

  • Balkonbank of balkonkist: € 79,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 53,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 109,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 22,95  

Luxemburg

  • Balkonbank of balkonkist: € 49,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 26,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 69,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 99
  • Overige producten (in doos): € 12,95  

Malta

  • Balkonbank of balkonkist: € 99 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 66 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 139,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 299
  • Overige producten (in doos): € 29,95  

Oostenrijk

  • Balkonbank of balkonkist: € 49,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 33,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 69,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 12,95  

Polen

  • Balkonbank of balkonkist: € 59,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 39,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 84,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 16,95  

Portugal

  • Balkonbank of balkonkist: € 69,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 46,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 99,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 250
  • Overige producten (in doos): € 19,95  

Roemenië

  • Balkonbank of balkonkist: € 99 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 66 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 139,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet):€ 199
  • Overige producten (in doos): € 29,95  

Slovenië

  • Balkonbank of balkonkist: € 69,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 46,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 99,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 19,95  

Slowakije

  • Balkonbank of balkonkist: € 69,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 49,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 99,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 19,95  

Spanje

  • Balkonbank of balkonkist: € 69,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 46,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 89,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 250
  • Overige producten (in doos): € 19,95

Tsjechië

  • Balkonbank of balkonkist: € 59,95 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 39,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 89,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 199
  • Overige producten (in doos): € 16,95  

Zweden

  • Balkonbank of balkonkist: € 65 (in drie afzonderlijke dozen)
  • Balkonstoel: € 43,95 (in twee afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungeset: € 89,95 (in vier afzonderlijke dozen)
  • Balkon loungebank (op pallet): € 250
  • Overige producten (in doos): € 16,95

Verzendwijze buiten Nederland

Parcels / kleine dozen zoals hockers worden verzonden in een kartonnen doos en verstuurd via een pakketdienst

Onderstaande balkonbanken worden verzonden in drie afzonderlijke goed verpakte dozen

Onderstaande balkon loungebanken worden verzonden per pallet via een externe transporteur

Aandachtspunten bij levering

Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het verzenden en leveren van onze producten op het doorgegeven afleveradres.

  • Om de levering het best te laten verlopen raden wij je aan om een mobiel telefoonnummer door te geven waarop degene die de bestelling in ontvangst neemt bereikbaar is op de dag van levering. Zo kunnen wij of de chauffeur jou precies laten weten hoe laat we aankomen en kun jij je voorbereiden op de levering. Vaak wordt er +/- 30 minuten van te voren gebeld
  • Zorg altijd dat op het afgesproken tijdstip iemand aanwezig is om de bestelling aan te nemen
  • Geef van te voren goed aan of er situaties zijn die de levering kunnen bemoeilijken waardoor de bereikbaarheid van het afleveradres minder goed- of onmogelijk is
  • Indien de bestelling op een of meerdere pallets wordt geleverd gaan deze pallets altijd mee retour
  • Zodra je bestelling is ingeboekt bij de externe vervoerder of pakketdienst ontvang je één of meerdere track & trace nummers via e-mail
  • Indien de bestelling op een of meerdere pallets wordt geleverd gaan deze pallets altijd mee retour
  • De externe vervoerder of pakketdienst levert tot aan de deur of in de hal op de begane grond. Tenzij anders afgesproken dien je dus zelf de bestelling aan te nemen en te plaatsen op de bestemde plek
  • Als de levering is uitbesteed aan een externe transporteur ontvang je van de chauffeur een ontvangst- of orderbrief
  • Als het pakket bij de buren mag worden afgegeven; meldt dit dan van te voren
  • Controleer altijd de aangeboden bestelling op beschadigingen. Indien deze zijn gemaakt aan de verpakking en daarmee mogelijk de inhoud dien je foto’s te maken en een handtekening van de chauffeur moeten vragen. Dit is zeer belangrijk in een eventueel garantieproces
  • Als je een pakket gaat ontvangen via een pakketbezorger dan krijg je kort van te voren een bericht van de pakketbezorger in welk tijdvak je pakket wordt bezorgd. In dit bericht zit een link naar verschillende opties om je levering te wijzigen. Denk aan een neerzet toestemming of het laten afgeven bij de buren. Kies je voor neerzettoestemming dan geef je de chauffeur van de pakketbezorger toestemming om alleen dat specifieke pakket op een veilige plaats bij je huis neer te zetten of bij de buren af te geven. Hiervoor geef jij als consument toestemming aan de pakketbezorger. Op dat moment is Het Balkonbankje niet meer verantwoordelijk voor welke schade dan ook. Alle kosten die hieruit voortvloeien zoals extra verzendkosten, retourkosten, schade en vergoeding aan Het Balkonbankje voor een niet-compleet en dus onverkoopbaar product, zullen voor rekening zijn voor jou als verantwoordelijke consument