Het Balkonbankje – Reviewbeleid

Reviews zijn belangrijk voor zowel ons als onze klanten en webshopbezoekers

Algemeen

Versie: 1.2
Datum: 28-12-2023

Met dit reviewbeleid geven wij duidelijk aan wat onze reviewbeleid is en hoe we nepreviews tegengaan.

Wij verkrijgen onze reviews op basis van e-mail contact na het leveren van onze producten. Reviews verwerkt in de webshop kunnen alleen worden geplaatst door geverifieerde klanten die door ons een persoonlijke reviewverzoek hebben ontvangen en daadwerkelijk een aankoop hebben gedaan. In de check-out (dus tijdens het afrekenen) heeft een webshopbezoeker de optie om na aankoop geen reviews te willen ontvangen door het reviewverzoek vakje uit te vinken.
Reviews op onze Google mijn Bedrijfsaccount en facebook pagina kunnen direct door klanten worden geplaatst. Ook vragen we klanten hier een review op te plaatsen na het leveren van onze producten.
Reviews op onze Instagram story kanaal zijn direct kopieën van reviews vernoemd op de kanalen zoals hierboven genoemd: webshop, google mijn bedrijf, facebook.
Wij doen ons niet voor en zullen ons nooit voordoen als een consument die reviews plaatst over onze eigen producten of diensten.
Wij betalen onze reviewers niet en nimmer geven wij hen voordeel om een review te schrijven.
Wij verwijderen geen negatieve reviews.
Op social media plaatsen wij geen likes of laten wij likes plaatsen om onze webshop en producten te promoten.
Wij linken onze webshop niet door naar een andere webshop die beoordelingen over het betreffende product of dienst bevat.