Das Balkonbank – Bewertungsrichtlinie

Bewertungen sind sowohl für uns als auch für unsere Kunden und Online-Shop-Besucher wichtig.

Allgemein

Version: 1.2
Datum: 28-12-2023

Mit dieser Bewertungsrichtlinie erklären wir deutlich, was unsere Bewertungsrichtlinie ist und wie wir gefälschte Bewertungen verhindern.

Wir erhalten unsere Bewertungen auf der Grundlage von E-Mail-Kontakt nach Lieferung unserer Produkte. Bewertungen im Online-Shop können nur von verifizierten Kunden veröffentlicht werden, die von uns eine persönliche Bewertungsanfrage erhalten haben und tatsächlich einen Kauf getätigt haben. Im Checkout (beim Bezahlen) hat ein Online-Shop-Besucher die Möglichkeit, nach dem Kauf keine Bewertungen zu erhalten, indem er das Kontrollkästchen für die Bewertungsanfrage abwählt.
Bewertungen auf unserem Google My Business-Konto und unserer Facebook-Seite können direkt von Kunden veröffentlicht werden. Wir bitten Kunden auch darum, eine Bewertung nach Lieferung unserer Produkte dort zu hinterlassen.
Bewertungen auf unserem Instagram-Story-Kanal sind direkte Kopien von Bewertungen, die auf den oben genannten Kanälen genannt wurden: Online-Shop, Google My Business, Facebook.
Wir geben uns nicht als Verbraucher aus und werden uns niemals als Verbraucher ausgeben, die Bewertungen über unsere eigenen Produkte oder Dienstleistungen abgeben.
Wir bezahlen unsere Bewerter nicht, und wir gewähren ihnen niemals Vorteile, um eine Bewertung zu schreiben.
Wir löschen keine negativen Bewertungen.
Auf sozialen Medien geben wir keine Likes ab und lassen auch keine Likes abgeben, um unseren Online-Shop und unsere Produkte zu bewerben.
Wir verlinken unseren Online-Shop nicht mit einem anderen Online-Shop, der Bewertungen zu dem betreffenden Produkt oder der Dienstleistung enthält.